Soporte

Soporte

Son servicios diseñados para dar soporte técnico para ayudar a resolver los diversos problemas que puedan presentárse a los usuarios, mientras hacer uso del sistema. Estos servicios tienen como objetivo principal mantener en óptimo funcionamiento el software a la medidad haciendo su negocio más seguro ante cualquier eventualidad. Los servicios consisten en el soporte telefónico especializado y en sitio para el mantenimiento correctivo/preventivo y proactivo. Los clientes cuentan con servicio de cobertura para: análisis y resolución de problemas, así como también poseen asistencia para posibles defectos del software. Cidsa Ltda brinda también información sobre las características del sistema para poder maximizar su utilización, minimizando riesgos y futuras contingencias.

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